1. Taraflar ve Tanımlar
Bu sözleşme, taşımacılık hizmetini sağlayan Luxentra VIP (Firma) ile web sitesi veya iletişim kanalları üzerinden rezervasyon yaptıran/hizmetten faydalanan kişi (Yolcu) arasında, hizmetin güvenli ve yasal çerçevede sunulması amacıyla akdedilmiştir.
2. Araç ve Sürücü Standartları
-
Taşımacılık faaliyetleri, yasal mevzuatlara uygun, kasko ve zorunlu koltuk ferdi kaza sigortaları eksiksiz, periyodik bakımları düzenli yapılan lüks segment araçlarla gerçekleştirilir.
-
Sürücü kadrosu, mesleki yeterlilik belgelerine (SRC ve Psikoteknik) ve ileri sürüş teknikleri sertifikalarına sahip profesyonellerden oluşur.
3. Bagaj ve Yolcu Kapasitesi Kuralları
-
Yolcu, rezervasyon esnasında seçtiği araç tipinin maksimum yolcu ve bagaj kapasitesine uymakla yükümlüdür.
-
Bildirilen limitlerin aşılması, yasal taşıma sınırlarının ihlali veya bagajların araç güvenliğini tehlikeye sokması durumunda, sürücü fazla bagajları veya yolcuları araca kabul etmeme hakkına sahiptir.
-
Yanıcı, patlayıcı, parlayıcı, akıcı, kokulu veya yasa dışı hiçbir madde araca alınmaz.
4. Araç İçi Kullanım ve Güvenlik Esasları
-
4207 sayılı kanun ve ilgili mevzuatlar gereğince, araç içerisinde sigorta ve tütün mamullerinin (elektronik sigara dahil) tüketilmesi kesinlikle yasaktır.
-
Seyahat esnasında emniyet kemerlerinin takılması yasal bir zorunluluktur; kemer takılmamasından doğabilecek hukuki ve fiziki sorumluluk Yolcu’ya aittir.
-
Evcil hayvan transferleri, rezervasyon anında bildirilmesi ve yalnızca kapalı emniyetli seyahat kafesi (box) içerisinde taşınması şartıyla kabul edilir.
5. Mücbir Sebepler ve Sorumluluk Sınırları
-
Firma; olumsuz hava koşulları, yoğun trafik kazaları, yol kapanması, ani gelişen mekanik arızalar veya resmi makamların kısıtlamaları gibi mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden doğrudan sorumlu tutulamaz.
-
Bu gibi durumlarda Firma, Yolcu’nun mağduriyetini önlemek adına en hızlı şekilde alternatif araç organizasyonunu sağlamakla yükümlüdür.
6. İletişim Bilgileri
Sözleşme şartlarına ilişkin her türlü bildirim ve yasal süreç için aşağıdaki kanallar kullanılır:
-
Telefon: +90 533 205 50 02
-
E-posta: info@luxentravip.com